Refund policy
POLICY DI RESO E RIMBORSO
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
CONDIZIONI PER IL RESO
Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere:
- Non utilizzati e in condizioni perfette
- Con etichette ed eventuali sigilli originali integri
- Nella confezione originale
COME RICHIEDERE IL RESO
- Contattaci via email all'indirizzo atriumbags@gmail.com entro 14 giorni dal ricevimento
- Indica il numero d'ordine e i prodotti da rendere
- Riceverai le istruzioni per la spedizione di ritorno
SPEDIZIONE DI RITORNO
Il reso è gratuito. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata o le istruzioni per la restituzione senza costi a tuo carico.
RIMBORSO
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso completo dell'importo pagato tramite bonifico bancario SEPA entro 14 giorni lavorativi. Ti chiederemo le coordinate bancarie (IBAN) per effettuare il bonifico.
Il rimborso include il costo del prodotto e le spese di spedizione originali (se applicabili).